Bảo mật thông tin

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Công ty TNHH Hoàng Kim Nhất (“Công ty”, “chúng tôi”) cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng, đối tác và người sử dụng dịch vụ. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn.

1. Thông tin được thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

Họ và tên;
Số điện thoại;
Địa chỉ email;
Địa chỉ liên hệ;
Thông tin giấy tờ tùy thân (CCCD/Hộ chiếu);
Thông tin giấy phép lái xe;
Thông tin thanh toán và giao dịch;
Các thông tin khác được cung cấp trong quá trình sử dụng dịch vụ.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân được sử dụng nhằm:

Xác minh danh tính khách hàng;
Cung cấp và quản lý dịch vụ;
Xử lý thanh toán và giao dịch;
Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại;
Cải thiện chất lượng dịch vụ;
Thực hiện nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

3. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân khỏi việc truy cập, sử dụng, tiết lộ hoặc thay đổi trái phép.

4. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp:

Có sự đồng ý của khách hàng;
Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền;
Phục vụ việc cung cấp dịch vụ, thanh toán hoặc thực hiện hợp đồng.

5. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân;
Yêu cầu hạn chế hoặc chấm dứt việc xử lý dữ liệu trong phạm vi pháp luật cho phép;
Khiếu nại về việc sử dụng thông tin cá nhân không đúng quy định.

7. Thay đổi chính sách

Công ty TNHH Hoàng Kim Nhất có quyền sửa đổi hoặc cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất sẽ được công bố trên website hoặc ứng dụng của Công ty.

PRIVACY POLICY

Hoang Kim Nhat Company Limited (“Company”, “we”, “us”) is committed to protecting the privacy and personal information of our customers, partners, and service users. This Privacy Policy explains how we collect, use, store, and protect your information.

1. Information We Collect

We may collect the following information:

Full name;
Phone number;
Email address;
Contact address;
Identification documents (Citizen ID Card or Passport);
Driver’s license information;
Payment and transaction information;
Other information voluntarily provided during the use of our services.

2. Purpose of Information Use

Personal information is used for the following purposes:

Verifying customer identity;
Providing and managing services;
Processing payments and transactions;
Supporting customers and handling complaints;
Improving service quality;
Complying with applicable laws and regulations of Vietnam.

3. Information Security

We implement appropriate technical and organizational measures to protect personal information against unauthorized access, use, disclosure, alteration, or destruction.

4. Information Sharing

We do not sell, exchange, or disclose customers’ personal information to third parties except in the following cases:

With the customer’s consent;
Upon request by competent governmental authorities;
For the purpose of providing services, processing payments, or fulfilling contractual obligations.

5. Data Retention

Personal information will be retained for as long as necessary to fulfill the purposes for which it was collected or as required by applicable laws.

6. Customer Rights

Customers have the right to:

Access, correct, or update their personal information;
Request restriction or termination of data processing where permitted by law;
Lodge complaints regarding improper use of personal information.

7. Changes to This Policy

Hoang Kim Nhat Company Limited reserves the right to amend or update this Privacy Policy at any time. The latest version will be published on the Company’s website or application.